Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
Última atualização: 09 de agosto de 2025
1. Introdução
A Andromeda Solutions, desenvolvedora do sistema NexusPro, preza pela sua privacidade e pela proteção dos seus dados. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos e por quê?
Nossa coleta de dados é realizada em duas etapas, visando agilizar seu acesso inicial e solicitar informações detalhadas apenas quando elas se tornam necessárias.
Etapa 1: Cadastro para o Teste Gratuito
Para que você possa iniciar o uso do NexusPro de forma rápida e com o mínimo de atrito, coletamos apenas os dados essenciais para a criação da sua conta e da sua empresa no sistema. As informações coletadas nesta fase são:
- Dados do Usuário Administrador: Nome completo, CPF, telefone, e-mail e dados de login (usuário e senha).
- Dados da Empresa: Nome da empresa, endereço, nome do representante legal e atividade principal.
Etapa 2: Finalização do Cadastro e Contratação do Plano
Após o período de teste, para ativar todas as funcionalidades do sistema, como o faturamento de mensalidades e a conformidade fiscal, solicitamos informações complementares. Estes dados são cruciais para o funcionamento pleno do NexusPro:
- Dados Fiscais da Empresa: CNPJ, Inscrição Estadual e Regime Tributário.
- Dados Comerciais e de Faturamento: E-mail comercial, dia de vencimento para a mensalidade e segmento de mercado.
- Dados de Pagamento: As informações de faturamento são gerenciadas pelo nosso parceiro de pagamentos (Asaas), que segue rigorosos padrões de segurança.
Além disso, coletamos Dados de Uso do Sistema (funcionalidades acessadas, volume de vendas, etc.) de forma anonimizada para entender como o serviço é utilizado, corrigir erros e promover melhorias contínuas.
3. Como usamos seus dados?
Utilizamos seus dados para:
- Prestar, manter e melhorar o sistema NexusPro.
- Processar transações e enviar informações de faturamento.
- Enviar comunicações sobre o serviço, como atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte.
- Personalizar sua experiência e oferecer suporte técnico.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Com quem compartilhamos seus dados?
A Andromeda Solutions não vende suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:
- Provedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação, como provedores de hospedagem em nuvem (servidores seguros no Brasil) e processadores de pagamento.
- Integrações: Caso opte por integrar o NexusPro com outras plataformas (e-commerce, etc.), compartilharemos os dados necessários para a sincronização.
- Requisição Legal: Se formos obrigados por lei ou por ordem judicial.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados
Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- O acesso aos seus dados.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
- A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
- Informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: andromedasolutions2025@hotmail.com.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia, certificados SSL, controle de acesso e backups automáticos diários.
7. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:
Andromeda Solutions
E-mail: andromedasolutions2025@hotmail.com